TikTok Shop东南亚COD支付方式是什么?怎么用?


近日,TikTok Shop Southeast Asia COD(货到付款)上线,适用于马来西亚、菲律宾、泰国、越南所有跨境卖家;除了部分品类暂不支持外,抖音电商即将在东南亚实现COD。

与我国不同,东南亚的移动支付系统还不够普及。当地人在电商购物中更喜欢现金支付,可以有效避免货不对版的情况。因此,在各种支付方式中,货到付款(COD)是东南亚最常用的方式。统计显示,货到付款在泰国占比70%-80%,在印尼占比40%-50%,在越南甚至超过90%。

据悉,COD英文全称Cash On Delivery,中文名称为货到付款。即用户下单后无需付款,收到包裹并确认无误后以现金方式支付。

目前部分品类暂不支持COD支付方式。如果卖家中心选择一个品类后无法设置货到付款,则说明该品类暂时不支持货到付款。

商家设置COD时,首先,商家通过全局店铺向店铺发布商品时,如果当前类目支持COD,则默认开启COD。

其次,商户通过Excel/ERP发布商品时,如果当前类目支持COD,则默认启用COD;如果消费者不想使用COD,商家可以进入“管理店铺商品”菜单,按商品手动关闭COD。

需要注意的是,每个市场必须配置一次,多个市场必须运行,每个市场必须运行一次。

此外,买家使用COD 下订单。如果当前订单支持COD订单,支付选项会提供COD支付方式。值得一提的是,只有当前订单下的所有SKU(即多笔下单时)都可以使用COD,才可以使用COD进行本次支付。

买家必须在收到/打开包裹之前支付快递费。同一买家同时在途的COD订单(订单-派送)时间段不能超过5单,超过1周COD暂停1周;买家拒绝3次订单后,买家将无法使用货到付款。

据悉,在设置本地退货地址方面,目前平台可支持在消费者当地收货的具有收货能力的商家设置本地退货地址,用于跨境包裹的拒收或客户退货。被COD 拒收的包裹;目前没有往返中国大陆/中国香港的航线。

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